المقابلة الشخصية

أنواع المقابلات عند التقدم لشغل وظيفة :

مقابلة شخصية مع شخص واحد (وجها لوجه)

ربما يكون هذا النوع هو الأكثر شيوعا وهو عبارة عن مقابلة شخصية وجها لوجه مع أحد أعضاء الشركة التي تقدمت للعمل فيها. يمكن أن يكون هذا الشخص مدير عام الشركة ( لكن هذا يعتمد على حجم الشركة) أو مدير القسم الذي تقدمت له أو مدير فريق العمل أو مدير الموارد البشرية. المقابلة الشخصية مع مدير الموارد البشرية غالبا ما تكون وسيلة للتعرف عن قرب على المرشحين للوظيفة أو مع المرشحين الناجحين الذين قدمت لهم الدعوة لحضور مقابلة شخصية ثانية مع أحد أعضاء الفريق الذي سيعملون معه.

تأكد أنك مستعد تماما للمقابلة الشخصية (تفاصيل الاستعداد ستذكر فيما بعد) ارتد الملابس الأنيقة وتجول بنظرك كثيرا للتعرف على الحاضرين. تأكد أنك تعرف الشخص الذي سيجري المقابلة الشخصية معك، ووظيفته بالشركة (إذا لم تكن تعرفه يمكنك إجراء مكالمة هاتفية مع قسم الموارد البشرية أو مع الشخص الذي اتصل بك في البداية لدعوتك لحضور المقابلة الشخصية فهو الذي يمكنه إعطائك هذه المعلومة). كن هادئا ومستعدا لمقابلة شخصية ثرية ولمناقشة ربما ثقافية يديرها الشخص المعني. من السهل خلق علاقة ألفة ووئام مع الشخص الذي يجري المقابلة الشخصية في هذه النوعية من المقابلات الشخصية.

المقابلة الهاتفية :

إذا كنت تعيش في مكان بعيد عن مقر الشركة وبالتالي يصعب حضور المقابلة الشخصية الأولى، ربما تقترح عليك الشركة إجراء مقابلة بالهاتف. بعض الشركات تستخدم المقابلة الشخصية الهاتفية كوسيلة أولى للاختبار المتقدمين و استبعاد الضعفاء منهم في المراحل الأولى.

مهما كان سبب دعوتك لإجراء مقابلة شخصية بالهاتف، لا ينبغي عليك اعتبارها خيارا سهلا، فمن الصعب خلق علاقة مودة وألفة وإيجاد الانطباع الجيد عنك من خلال المقابلة الشخصية الهاتفية. يجب عليك النظر إلى المقابلة الشخصية الهاتفية باعتبارها نفس النوع السابق من المقابلات الشخصية التي تجري وجها لوجه من شخص إلى شخص. كن مستعدا، ثق بنفسك، تحدث بوضوح وأجب على الأسئلة بدقة ، وتذكر أن باستطاعتك طرح الأسئلة على الطرف الآخر واستفسر عن المرحلة التالية من المقابلة الشخصية للمرشحين الناجحين.

المقابلة مع لجنة :

تستخدم المقابلات مع اللجنة عندما تسعى الشركة إلى تعيين موظفين لوظائف عليا. كما يستخدم هذا النوع من المقابلات غالبا بعد إجراء المقابلة الشخصية الأولى مع مدير الموارد البشرية. كما أن ضيق الوقت يعني أن عددا من أعضاء الإدارات الذين يرغبون في مقابلة المرشحين يفعلون ذلك معا في جلسة واحدة.

غالبا ما يتراوح عدد أعضاء الجنة من اثنين إلى أربعة أعضاء يقومون بإجراء المقابلة الشخصية مع كل مرشح على حدة. وعلى الرغم من أن هذه العملية قد توتر الأعصاب، إلا أنه ينبغي عليك أن تكون واثقا من نفسك وأن تركز على خلق انطباع جيد لدى كافة أعضاء المقابلة الشخصية ليس واحد أو اثنين فقط.

استعد بنفس أسلوب الاستعداد للمقابلة الشخصية التي تجري وجها لوجه مع شخص واحد. تأكد انك تعرف أسم ودور كل عضو من أعضاء لجنة المقابلة الشخصية وحاول أن تفكر مقدما في أولوياتهم في تعيين الموظف. عندما يطرح عليك أحد أعضاء اللجنة سؤالا، أجب على السؤال للشخص المعني وتأكد في نفس الوقت من كيفية تفسير الآخرين للإجابة. انظر إلى كافة أعضاء اللجنة. والأهم من كل شيء أن تكون هادئا مبتسما وتذكر أن كافة أعضاء اللجنة تعرضوا لنفس الموقف الذي أنت فيه وبالتالي يعرفون مدى صعوبة هذا النوع من المقابلات الشخصية

كيف تواجه أسئلة مقابلات التقدم لوظيفة ما ؟

هل أحسستَ يومًا بأنّك تتلعثم؟ أو أنّ يداك تتصبّبان عرقًا وأنت وسط مقابلة للحصول على عمل، أو أنّ الكلام المنمّق الذي تدربت عليه قد طار من رأسك فجأة؟ كل هذه الأعراض واردة وأكثر منها بكثير يمر بها عدد لا يُستهان به من طالبي العمل دومًا وأبدًا وأنت منهم، خاصة إذا كنت حديث التخرج فتلك قصة أخرى. فدعوتك لإجراء مقابلة تعني أنك تجاوزت الخطوة الأولى وهي تقديم طلب التوظيف، وغالبًا ما تكون هذه الأوراق قد أعطت انطباعًا جيّدًا لدى أصحاب العمل، لذلك تمّت دعوتك لهذه المقابلة. لذا عليك الاستعداد جيّدًا؛ حتى لا تضيّع فرصة الحصول على هذا العمل.

ماذا عليك أن تفعل قبل المقابلة؟

عليك أن تحاول الحصول على معلومات عن الشركة والوظيفة التي ستتم مقابلتك لأجلها. فبإمكانك سؤال أصحاب العمل إن كانت لديهم أية نشرات أو مجلات أو مطويات تحتوي على معلومات عنهم. وحاول الحصول على إجابات للأسئلة التالية:ـ

·         ماذا يفعلون أو يصنعون أو يبيعون أو يقدِّمون أو ينتجون (حسب نشاطاتهم)؟

·         مَنْ هم عملاؤهم؟

·         مِنْ أي نوع هم من المنظّمات ؟

·         ما المعلومات المالية؟

·         ما مقدار رأس المال؟

·         ما حجم الأرباح السنوية وغيرها؟

·         ماذا يتضمن العمل بالضبط؟

·         ما المواصفات المطلوبة في الشخص المتقدِّم لهذا العمل من وجهة نظرك؟

·         كيف يمكنك أن تجعل مهاراتك وخبراتك ملائمة للعمل؟

·         ما المطلوب أن تتميز فيه للتغّلب على أقرانك ومنافسيك من المتقدِّمين لتلك الوظيفة؟

·         مَنْ الذي سيجري معك المقابلة؟ وما شخصيته؟

خطِط للمقابلة:

إن كان مديرك المستقبلي هو مَنْ سيجري لك المقابلة فستحتوي المقابلة على الكثير من التفاصيل. أما لو كان مدير شئون الموظفين هو مَنْ سيجري لك المقابلة فستكون التفاصيل أقلّ، ولكن ستبقى المقابلة اختبارًا لك. وهل يوجد اختبار عليك القيام به؟ حاول معرفة ذلك قبل المقابلة واطلب أمثلة من الأمور التي سيُطلَب منك أداؤها.

خطِط لرحلتك :

اِسأل عن الوقت الذي يستغرقه الطريق لمكان إجراء المقابلة، وكيفية الوصول له. اطلب خريطة للطريق أو اسأل عن العلامات المميزة، وحاول أن تنام جيدًا في الليلة السابقة، وفكّر بما سترتديه ويجب عليك أن تعطي نفسك متسعًا من الوقت للتفكير بما سترتديه، واعمل على أن تكون الملابس جاهزة قبل المقابلة بيوم (ولا يشترط شراء ملابس جديدة؛ فالملابس النظيفة المرتّبة ستفي بالغرض إذا كان مظهرك حسنًا)، فإذا ما تمت الصورة بما سبق وصفه ستشعر براحة أكثر.